Política de privacidad

📑 Política de Privacidad

Todo Médica

En Todo Médica nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienen los titulares de la información.

1. Alcance

Esta política aplica a todos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, tiendas en línea, redes sociales, formularios de contacto, canales de atención al cliente y cualquier otro medio oficial de comunicación de Todo Médica.

2. Información que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar datos personales tales como:

  • Nombre y apellidos.

  • Número de cédula o identificación.

  • Dirección física y ubicación.

  • Teléfono y correo electrónico.

  • Información de facturación y métodos de pago.

  • Historial de compras, consultas y preferencias de productos.

3. Finalidad del uso de los datos

La información recopilada será utilizada únicamente para fines comerciales y operativos relacionados con:

  • Procesamiento y envío de pedidos.

  • Emisión de facturación electrónica.

  • Atención de solicitudes, consultas y reclamos.

  • Comunicación de promociones, lanzamientos y beneficios (solo si el cliente lo autoriza).

  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en Costa Rica.

4. Confidencialidad y resguardo de la información

Todo Médica no compartirá, venderá ni cederá a terceros la información personal de los clientes, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando el cliente haya otorgado autorización expresa.

  • Para cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades o mandatos judiciales.

  • Para procesar pagos a través de plataformas seguras de terceros (bancos, procesadores de pago, etc.).

La información será almacenada en sistemas seguros, con medidas técnicas y administrativas que prevengan accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de los datos.

5. Derechos de los titulares de los datos

Los clientes tienen derecho a:

  • Acceder a la información personal que Todo Médica posea sobre ellos.

  • Solicitar correcciones o actualizaciones.

  • Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la relación comercial.

  • Revocar en cualquier momento la autorización para el envío de comunicaciones comerciales.

Las solicitudes pueden hacerse al correo oficial: yiremedic@gmail.com.

6. Tiempo de conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o según lo exija la normativa vigente en materia tributaria, comercial o de protección al consumidor.

7. Actualizaciones de esta política

Todo Médica podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o comerciales. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y comunicada a los clientes cuando corresponda.